公务车驾驶团队,我们更专业
发布时间:2018-07-30
公务车驾驶团队,我们更专业为打造重庆市第一公务用车团队,提升公司品牌形象,加强市场竞争力。5月6日,交运租赁市场战略部对我司全体公务车驾驶员进行星级培训与考核,践行“做最好的出行专家”这一使命。
《孟子》有云:不以规矩,不能成方圆。行为要不停地规范,不停地塑造,才能形成。如果要以一种独特的方式代表交运租赁的形象,那就是驾驶员在服务时的言行举止留给客户的印象。因此,驾驶员服务团队培训考核课程的开设势在必行。
首先,培训课程是在公司的会议室开展,由专人对《重庆交运汽车租赁有限公司公务用车星级团队服务标准》的内容进行讲解,对于车辆标准、驾驶员服务标准、驾驶员培训机制、定期服务抽查及驾驶员奖惩机制作一一解说。
其次,培训课程结束过后,在公司楼下场地由工作人员扮演乘客,现场对驾驶员的学习情况做考核,并依据《星级驾驶员考核表》一一对驾驶员的表现进行评分。
最后,在大家的共同努力下,此次公务车驾驶员培训考核课程圆满结束。也相信此次课程的开设,于公司是凝聚力的增强,于驾驶员是服务质量的标准与提升。